...

Fenomena ChatGPT dalam bisnis dan dampaknya terhadap UMKM

oleh

Morena-pulsa.com, Magetan – Fenomena ChatGPT dalam bisnis dan dampaknya terhadap UMKM

#Fenomena #ChatGPT #dalam #bisnis #dan #dampaknya #terhadap #UMKM

Artificial Intelligent (AI) telah mengalami pertumbuhan yang sangat besar dalam beberapa tahun terakhir, dan mempengaruhi semua sektor yang ada termasuk Bisnis.

Salah satu teknologi yang memanfaatkan AI ini yaitu ChatGPT. Belakangan ini, ChatGPT menjadi perbincangan di media sosial.

Perlu Anda ketahui bahwa ChatGPT merupakan chatbot berbasis teknologi AI yang dapat melakukan interaksi percakapan yang canggih dengan penggunanya.

ChatGPT sendiri memberikan berbagai dampak yang signifikan, khususnya di dunia bisnis dan UMKM.

Baca Juga : 8 Rekomendasi Ide Bisnis Makanan yang Menguntungkan

Daftar isi Buka

Apa itu ChatGPT?

ChatGPT, atau Chat Generative Pre-trained Transformer, yaitu sistem pemrosesan bahasa alami (NLP) yang dikembangkan oleh organisasi bernama OpenAI dan memungkinkan bisnis membuat chatbot yang dapat memahami dan merespons bahasa manusia.

Rilis ChatGPT sendiri mendapatkan banyak perhatian. Bahkan dalam waktu sepekan peluncurannya, ChatGPT sendiri sudah mendapatkan 1 juta pengguna.

Hingga saat ini tercatat pengguna Aplikasi ChatGPT telah mengungguli aplikasi seperti TikTok, Instagram, dan juga Spotify.

Dilansir dari situs Business Insider, seperti dilansir dari UBS Swiss, bahwa ChatGPT telah mencatat sejarah dengan pertumbuhan yang sangat cepat.

Pada akhir Januari 2023, pengguna ChatGPT diprediksi melebihi 100 juta pengguna aktif per bulan.

Siapa yang Menciptakan Obrolan GPT?

ChatGPT yaitu produk yang diluncurkan oleh perusahaan bernama OpenAI. OpenAI sendiri merupakan perusahaan nirlaba yang bergerak di bidang penelitian Artificial Intelligence. Didirikan pada tahun 2015 oleh Sam Altman, Elon Musk, serta beberapa investor Silicon Valley lainnya.

Tahun itu, OpenAI juga mengubah statusnya menjadi “capped-profit”, yang berarti pendapatan terbatas bagi investor dan karyawan yang ingin mengembangkan OpenAI ini.

Kemudian pada tahun Tahun ini Elon Musk mengundurkan diri dari dewan karena beberapa konflik kepentingan antara OpenAI dan penelitian kendaraan otonom Tesla. Namun dia sendiri masih menjadi investor bahkan saat ChatGPT diluncurkan.

Baca juga: 5 Contoh Bukti Transaksi Bisnis

Bagaimana ChatGPT Dapat Membantu UMKM?

Pelaku UMKM atau pelaku usaha harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi, khususnya penerapan kecerdasan buatan untuk meningkatkan produktivitas usaha.

Dalam penerapannya, AI dapat digunakan untuk Customer Service. Caranya seperti menggunakan chatbot yang menggunakan teknologi kecerdasan buatan.

Selain untuk memaksimalkan layanan pelanggan, teknologi AI juga dapat dimaksimalkan untuk efisiensi dalam pengembangan karyawan atau SDM. Seperti penyaringan data pelamar, penjadwalan wawancara, dll.

Selain itu, dari sisi pemasaran juga memudahkan UMKM untuk meningkatkan kinerjanya. AI juga dapat membantu menentukan jenis dan target promosi secara lebih strategis. Terakhir, AI juga dapat mengambil data dan menargetkan pengguna dengan jangkauan yang lebih jelas.

Bagi para pelaku UMKM perlu mengetahui lebih jauh tentang penggunaan Artificial Intelligence seperti ChatGPT yang sedang naik daun. Saat ini perkembangan teknologi sangat pesat, khususnya di bidang Artificial Intelligence.

ChatGPT sendiri merupakan model pembelajaran mesin yang dapat membuat teks terlihat seperti manusia.

Lalu apa saja kegunaan ChatGPT yang bisa digunakan untuk UMKM?

  • Mengotomatiskan layanan pelanggan: ChatGPT dapat digunakan untuk melatih chatbot dan asisten virtual untuk tugas-tugas seperti menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan rekomendasi produk, dan membantu transaksi pembelian, yang dapat membantu usaha kecil menghemat waktu dan uang.
  • Hasilkan konten pemasaran: ChatGPT dapat digunakan untuk membuat konten yang menarik dan berkualitas tinggi untuk media sosial, pemasaran email, dan saluran lainnya, membantu usaha kecil meningkatkan jangkauan dan keterlibatan mereka.
  • Tingkatkan deskripsi produk: ChatGPT dapat digunakan untuk membuat deskripsi produk yang terperinci dan akurat, yang dapat membantu usaha kecil meningkatkan penjualan e-niaga mereka.
  • Terjemahan bahasa: ChatGPT dapat membantu usaha kecil menerjemahkan konten, deskripsi produk, dan materi lainnya ke dalam berbagai bahasa untuk memperluas jangkauan mereka ke pasar dan pelanggan baru.
  • Personalisasi Konten: ChatGPT dapat digunakan untuk menghasilkan konten yang sangat dipersonalisasi untuk masing-masing pelanggan dan prospek, yang dapat membantu meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi.

(Dikunjungi 5 kali, 5 kunjungan hari ini)

[ad_2]
source